- La Direzione si riserva il diritto di apportare al programma, alle date ed agli orari, le modifiche che si rendessero necessarie per esigenze artistiche, tecniche o per cause di forza maggiore.La comunicazione ufficiale alla quale si dovrà fare riferimento,avverrà in ogni caso a mezzo stampa.

- I biglietti valgono esclusivamente per lo spettacolo per il quale sono stati emessi.In caso di mancato utilizzo,non sono rimborsabili nè sostituibili.

- Tutti i prezzi esposti nel presente programma sono comprensivi delle relative tasse. È previsto un diritto di vendita telefonica del 10% e di vendita via Internetdel 18%.

- La biglietteria non può rilasciare duplicati di biglietti.In caso di smarrimento o di furto dell’abbonamento, il diritto di accesso in Teatro potrà essere ripristinato solo previa presentazione della relativa denuncia presso le autorità competenti o di un’apposita autocertificazione sottoscritta dall’acquirente contenente l’indicazione esatta della data dello spettacolo e dei posti acquistati (settore,fila e numero).

- In caso di annullamento di uno spettacolo la biglietteria provvederà al rimborso. I biglietti dovranno essere presentati integri in tutte le loro parti entro 10 giorni dalla data dello spettacolo.

- L’accesso a Teatro è previsto a partire da 45 minuti prima dell’inizio dello spettacolo.È vietato l’accesso alla sala a spettacolo iniziato.I bambini sotto i sei anni non sono ammessi a Teatro,tranne per le recite dedicate.

- Il pubblico deve sempre essere munito del biglietto o di tessera d’abbonamento, i quali devono essere esibiti su richiesta del personale di sala addetto al controllo.Il pubblico è tenuto ad occupare il posto assegnato e mantenere un corretto comportamento durante le esecuzioni.

- È vietato appoggiare i soprabiti sul parapetto,sugli schienali delle poltrone o sulle poltrone eventualmente libere.Il servizio guardaroba è gratuito.

- La Fondazione non risponde degli oggetti lasciati incustoditi nei luoghi del Teatro.

- È vietato l’uso dei telefoni cellulari in sala.

- È vietato fare fotografie in Teatro con o senza flash.È altresì vietato eseguire qualunque tipo di registrazione audio e video.

- Ai sensi della legge 584/75 è vietato fumare nei locali del Teatro.

- Tutti gli spettacoli d’opera prevedono la sopratitolazione in italiano del libretto.

- Il Teatro assicura,ai sensi del Decreto Legislativo 196/2003,la riservatezza dei dati personali e il loro esclusivo utilizzo per comunicazioni inerenti l’attività del Teatro stesso.

- L’acquisto del biglietto e dell’abbonamento presuppone l’accettazione totale delle regole elencate.

- Un’ora prima della singola rappresentazione saranno posti in vendita ad un prezzo lastminute eventuali biglietti rimasti disponibili.

Il pubblico è tenuto a presentarsi a Teatro con un abbigliamento adeguato al rispetto e al decoro della sede e degli altri spettatori. La Direzione si riserva di prendere i necessari provvedimenti per garantire il decoro.

Ogni settore del Teatro La Fenice può essere raggiunto da persone con disabilità motorie; egualmente per la platea del Teatro Malibran. L’accesso al Teatro La Fenice (in tutti i settori) ed al Teatro Malibran (in platea) mediante carrozzelle non presenta ostacoli architettonici.
Per le carrozzelle sono a disposizione al Teatro La Fenice 2 posti in platea e 2 posti in loggione centrale; al Teatro Malibran 4 posti di platea. La richiesta di usufruire dei posti riservati alle carrozzelle va fatta al momento dell’acquisto dei biglietti e comunicata al fax 041 786580.
All’accompagnatore di un disabile verrà emesso un biglietto a riduzione nei palchi laterali (per i settori di platea e palchi) o nel settore laterale di galleria e loggione.